Как создать лендинг с высокой конверсией

Создание привлекательной целевой страницы включает в себя сочетание четкой цели продажи, убедительного торгового предложения, продуманного дизайна и неустанного тестирования. Без всех четырех ваш лендинг потерпит неудачу.

Если вам нужно больше клиентов или увеличение продаж, вам нужны качественные лендинги.

Лендинг – это отдельная веб-страница, созданная для поддержки определенной маркетинговой кампании или таргетинга на определенный поисковый запрос. Именно туда попадают пользователи, когда нажимают на ссылку в результатах поиска или в рекламном объявлении.

Как правило, они данные сайты побуждают пользователей выполнить определенное действие, например, совершить покупку, подписаться на рассылку новостей.

Итак, как нам создать целевые страницы, которые побуждают пользователей действовать?

Определите ценность Вашего торгового предложения

Когда пользователь попадает на ваш лендинг, у вас есть менее восьми секунд, чтобы привлечь его внимание. Это означает, что первый шаг в создании любой привлекательной целевой страницы состоит в том, чтобы понять, что именно эта страница предложит, и как вы можете выразить это убедительно и кратко. Это обычно называют качественным торговым предложением.

Начните с написания одного предложения, в котором сообщается, что именно вы предлагаете пользователю. Это предложение должно состоять из двух частей: какую проблему вы решаете или приносите пользу, и как этого добиться.

Например, торговое предложение сайта Skype:

Skype позволяет легко оставаться на связи. Разговаривать. Сотрудничать.

Первая часть обрисовывает в общих чертах, какую выгоду обеспечивает данная компания, в то время как вторая объясняет, как это работает.

Однако будьте осторожны. Ваше торговое предложение легко становится бессмысленным. Например, говорить о «лучшем в своей сфере» или «недорогом и доступном» – это то, что любая компания могла бы сказать и скажет.

Составьте список всех преимуществ, которые вы предоставляете клиентам, а затем укажите все функции вашего предложения, которые позволяют вам предоставлять эти преимущества.

Создайте призывы к действию

Каждая целевая страница нуждается в очевидных призывах к действию. Это означает, что вы должны спросить себя, что вы хотите, чтобы пользователи делали?

Чтобы сфокусировать целевую страницу и повысить вероятность действий пользователей, не добавляйте слишком много призывов к действию. Например, обращение к людям с просьбой перейти в социальные сети просто отвлекает их от выполнения вашего основного призыва к действию.

Тем не менее, часто целесообразно иметь вторичный призыв к действию. Если вы сделали свою работу правильно, ваша целевая страница убедит многих пользователей принять меры.

Например, если ваш основной призыв к действию состоит в том, чтобы оставить контактные данные или совершить покупку, ваш дополнительный призыв к действию может попросить пользователей подписаться на рассылку новостей.

Чтобы данный вторичный призыв к действию не отвлекал, убедитесь, что он не слишком заметен. Это может означать показ его ниже на странице или даже как всплывающее окно, когда пользователь покидает сайт. Тем не менее, будьте осторожны. Некоторые аудитории крайне негативно реагируют на всплывающие окна. Поэтому их следует использовать с осторожностью.

Наконец, подумайте о том, как побудить людей выполнить целевое действие. Возможно, вы могли бы предложить бесплатную электронную книгу, если люди подписываются на ваш список рассылки, или скидку, если они покупают товар через ваш лендинг.

Понимать возражения пользователя

По каким причинам кто-то может перестать действовать на вашей целевой странице? Есть ли плата за доставку или они могут беспокоиться о конфиденциальности? Вы кажетесь дорогими по сравнению с конкурентами?

Если вы не можете легко составить список возражений и проблем, которые могут возникнуть у пользователей, вам нужно провести некоторое исследование систем аналитик, чтобы выяснить это.

Например, используя Яндекс Метрику, мы бесплатно получаем карту кликов и запись на видео всех действий пользователя на сайте.

В идеале это означает устранение препятствий для потенциальных клиентов, таких как: предоставление бесплатной доставки или гарантия возврата денег. Вам нужно убедить людей как можно лучше в уникальности Вашего предложения.

Например, компания McDonald’s узнала мнение своих клиентов о том, что их мясо курицы некачественное. Вместо того, чтобы игнорировать эти проблемы, они решают их прямо на своем сайте.

Тем не менее, есть еще одно соображение, которое необходимо учитывать при решении проблем. Отличным примером этого является конфиденциальность и безопасность. Люди не беспокоятся об этих вещах, когда читают политику конфиденциальности. Они беспокоятся об этом, поскольку они собираются представить свой адрес электронной почты, и скорее всего Вы завалите их рекламным спамом! Расскажите своим пользователям о целях сбора email адресов.

Создать качественный дизайн

Большая часть наших решений происходит на подсознательном уровне. Фактически, согласно исследованиям, люди формируют первоначальное впечатление о сайте за 50 миллисекунд.

Другими словами, брендинг и эстетика сайта формируют наши впечатления от фактического предложения, несмотря на отсутствие причинно-следственной связи между ними.

Так что же все это означает на практике? Для начала, это показывает, насколько важны эстетика и дизайн сайта.

Некачественный дизайн сайта заставляет пользователей думать о низком качестве ваших услуг и мошенничестве. Помимо этого, существуют теории психологии цвета, адаптивность сайта и скорость загрузки страницы.

Проверка качества вашего дизайна

Если дизайнер разработал несколько макетов, тогда простой опрос пользователей покажет лучший вариант. Закажите опрос пользователей, например в сервисе Яндекс Взгляд.

С помощью опроса можно выяснить, создает ли дизайн правильное ощущение у пользователей и какой вариант сайта нравится пользователям.

Если у Вас всего один вариант сайта, вы также можете разместить опрос и узнать мнение пользователей. Узнать о слабых сторонах вашего сайта.

Выполните потребности пользователя

Создание четкого выполнения целей пользователей со стороны вашей страницы гарантирует, что пользователи увидят нужную информацию в нужное время, и не будет отвлекаться на нерелевантный или вторичный контент.

Первый шаг – убедиться, что вы предоставляете правильную информацию пользователю. Для этого вам нужно понять мыслительный процесс, который проходит в головах людей при просмотре вашей целевой страницы.

Конечно, мы не можем быть уверены на 100%, поскольку все люди разные. Даже юзабилити-тестирование может дать нам только представление. Однако мы можем сделать обоснованное обобщение.

Как правило, пользователь подсознательно задает ряд вопросов при просмотре лендинга:

  • Что предлагает эта страница? (Торговое предложение)
  • Как это поможет мне? (Выгоды)
  • Как работает предложение? (Характеристики)
  • Почему я должен доверять этой странице? (Социальное доказательство)
  • Что я должен делать дальше? (Призыв к действию)

Поэтому важно, чтобы любая структура страницы отражала порядок, в котором пользователь задает эти вопросы.

УПРОСТИТЕ СВОЙ ИНТЕРФЕЙС

Чтобы достичь этого, рассмотрите возможность применения трехэтапного подхода, при котором вы систематически просматриваете каждый элемент на целевой странице от логотипа до ссылки на политику конфиденциальности.

Для каждого элемента вы будете задавать три вопроса по очереди.

Начните с вопроса, могу ли я удалить этот элемент? Если я уберу это, каковы будут последствия?

Если вы считаете, что содержимое слишком ценно для пользователя или помогает в конверсии, следующий вопрос, который вам нужно задать: – могу ли я скрыть этот элемент? Могу ли я разместить его на подстранице, под вкладкой или в аккордеоне?

Наконец, если вы не можете скрыть контент, потому что все пользователи должны его знать, спросите, можно ли уменьшить этот элемент? Например, люди могут захотеть узнать о вашей политике возврата денег, но это не так важно, как функции или преимущества вашего продукта.

Этот простой подход в сочетании с другими методами веб-разработки должен позволить вам создать страницу с сильной конверсией, которая привлекает внимание пользователя к наиболее важным элементам экрана, побуждает к действию.

Проверять и тестировать

Ни одна команда разработчиков не создаст оптимальный лендинг с первой попытки. Всегда есть варианты для улучшений, поэтому тестирование после запуска является важной частью создания максимально эффективного лендинга.

После того, как вы запустите новую посадочную страницу, вы должны внимательно следить за ней.

Вы можете заказать  A/B-тестирование, юзабилити-тестирование.

Какой бы подход вы не выбрали, в конечном итоге это будет цикл мониторинга, итерации и тестирования, которые обеспечат долгосрочный успех любого сайта и бизнеса в интернете.

Эдуард Шевелёв
Создаю дизайн и онлайн интерфейс. Сложно. Досконально. Эффективно. Веб-дизайн и программирование – это моё профессиональное хобби. Я люблю свою работу.
Оцените автора
Эдуард Шевелёв 🏆